Cancellazione dei dati

1. Scollega il canale da iteia

Nella pagina Canali del brand, premi Scollegasul canale. Il token di accesso viene cancellato subito dal nostro database. Solo il titolare dell’account iteia può scollegare. Su LinkedIn lo scollegamento revoca anche l’accesso presso LinkedIn.

2. Togli l’app dalle impostazioni di Facebook o Instagram

Scollegare da iteia non revoca l’autorizzazione su Facebook e Instagram. Per revocarla, apri le impostazioni del tuo account Facebook, sezione Integrazioni business, e rimuovi iteia. Valgono per entrambi i canali, perché l’accesso è unico.

3. Chiedi la cancellazione dei dati già salvati

Dei canali collegati iteia conserva: i riferimenti dell’account (nome della Pagina, nome utente), i testi e le date dei post già pubblicati letti al collegamento, le metriche aggregate dei contenuti pubblicati da iteia (reach, like, numero di commenti) e i contenuti stessi. Non conserva il testo dei commenti né i messaggi.

Per far cancellare questi dati scrivi a info@3fconsulting.it indicando il nome del brand e l’indirizzo email con cui accedi a iteia. Li cancelliamo entro 30 giorni e ti confermiamo per email. I file di appoggio su cui carichiamo le immagini per pubblicarle li rimuoviamo su richiesta; i post già pubblicati sui social restano sul canale finché non li elimini da lì.

Summary in English

To remove iteia’s access:(1) in iteia, open Channels for the brand and press “Scollega” (Disconnect): the access token is deleted immediately, and for LinkedIn it is also revoked at LinkedIn; (2) for Facebook and Instagram, remove “iteia” under Business Integrations in your Facebook account settings.

To delete stored data (account references, text and dates of past posts read at connection time, aggregated metrics, and the content created in iteia), email info@3fconsulting.it with the brand name and your login email. We delete the data within 30 days and confirm by email. iteia does not store the text of comments or private messages.